Algemene voorwaarden

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van de Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 De kopjes boven de artikelen dienen uitsluitend ter verwijzing en maken geen deel uit van de inhoud van deze voorwaarden.

2.4 Is een bepaling nietig of in strijd met dwingend recht, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij in de aanbieding anders is vermeld.

3.2 Een aanbieding vervalt automatisch als de aangeboden Dienst niet langer beschikbaar is, bijvoorbeeld bij een volgeboekte training.

3.3 Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

3.4 Een Overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door de Opdrachtnemer, waaronder bevestiging per e-mail. Mondelinge afspraken over wijzigingen, aanvullingen of annuleringen binden alleen na schriftelijke bevestiging.

3.5 De Opdrachtnemer mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden, zoals freelance trainers of consultants, zonder dat dit de kwaliteit van de Dienst aantast.

4.1 Dit artikel geldt niet wanneer Diensten uitsluitend digitaal worden geleverd, zoals online cursusmateriaal of toegang tot de leeromgeving.

4.2 Worden er fysieke materialen verzonden, bijvoorbeeld cursusboeken, dan geldt:

• verzendkosten komen voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen;
• het risico van verlies of schade tijdens transport gaat over op de Opdrachtgever bij overdracht aan de vervoerder;
• eventuele invoerrechten bij zendingen buiten de EU komen voor rekening van de Opdrachtgever.

5.1 Genoemde levertijden, zoals een startdatum van een training of de oplevering van een consultancyopdracht, zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5.2 Bij vertraging overlegt de Opdrachtnemer met de Opdrachtgever; vertraging alleen geeft geen recht op schadevergoeding.

5.3 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloedssfeer van de Opdrachtnemer die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder ziekte van de trainer of consultant, uitval van hosting of andere IT-infrastructuur, internetstoringen, overheidsmaatregelen en overmacht bij toeleveranciers.

5.4 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. De Opdrachtnemer meldt de overmachtsituatie zo snel mogelijk. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag elke partij de Overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

6.1 Wijzigingen of aanvullingen op de Overeenkomst op verzoek van de Opdrachtgever kunnen leiden tot meerwerk.

6.2 Meerwerk wordt vooraf schriftelijk bevestigd door de Opdrachtnemer, met opgave van extra kosten en/of tijd, en geldt als aanvullende opdracht op de oorspronkelijke Overeenkomst.

7.1 Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

7.2 Bij overschrijding van de betaaltermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de vervaldatum.

7.3 Betaalt de Opdrachtgever niet binnen de in een aanmaning gestelde termijn, dan mag de Opdrachtnemer buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen conform de WIK, met een minimum van € 40.

7.4 Ontvangen betalingen worden eerst toegerekend aan verschuldigde rente en (incasso)kosten en daarna aan de oudste openstaande factuur.

7.5 De Opdrachtnemer mag, voordat met de uitvoering wordt begonnen of verdergegaan, voldoende zekerheid voor nakoming van de betalingsverplichting verlangen, bijvoorbeeld een vooruitbetaling bij grotere consultancyopdrachten.

7.6 De Opdrachtnemer mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten als de Opdrachtgever failliet wordt verklaard, uitstel van betaling aanvraagt of herhaaldelijk te laat betaalt.

7.7 Bij consultancyopdrachten mag de Opdrachtnemer factureren per mijlpaal, bijvoorbeeld bij start, tussentijds en bij oplevering.

8.1 Geleverde fysieke goederen blijven eigendom van de Opdrachtnemer totdat de Opdrachtgever volledig heeft betaald.

8.2 Voor digitale Diensten geldt hetzelfde: toegang tot de leeromgeving, cursusmateriaal, certificaten en opgeleverde consultancydocumentatie wordt pas definitief verleend na volledige betaling. Bij te late betaling kan toegang worden opgeschort of ingetrokken.

9.1 De Opdrachtnemer spant zich redelijkerwijs in om de Diensten met de nodige vakkundigheid en zorg uit te voeren, volgens de normen van goed vakmanschap.

9.2 Voor trainingen geldt geen resultaatsverplichting, bijvoorbeeld het halen van een certificeringsexamen, maar een inspanningsverplichting tot het leveren van kwalitatieve training.

9.3 Klachten over de uitvoering van een Dienst moeten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.

9.4 Is een klacht gegrond, dan zal de Opdrachtnemer naar eigen keuze de Dienst (deels) opnieuw uitvoeren of een passende vergoeding aanbieden, tenzij dit voor de Opdrachtgever zinloos is geworden.

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door de Opdrachtnemer verstrekte materialen — cursusmateriaal, consultancyrapporten, documentatie en waar van toepassing broncode — rusten bij de Opdrachtnemer of zijn licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2 De Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de verstrekte materialen, uitsluitend voor eigen intern gebruik en voor het afgesproken doel.

10.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan cursusmateriaal of consultancydocumentatie te verveelvoudigen, te publiceren of aan derden door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer.

10.4 Wordt binnen een consultancyopdracht broncode of maatwerk speciaal voor de Opdrachtgever ontwikkeld, dan kunnen partijen aparte afspraken maken over het eigendom van de IE-rechten; deze worden schriftelijk vastgelegd.

11.1 Beide partijen houden alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen geheim, waaronder bedrijfsgegevens, broncode, klantgegevens en interne werkwijzen.

11.2 Deze geheimhoudingsplicht blijft na het einde van de Overeenkomst van kracht.

11.3 Geheimhouding geldt niet voor informatie die al openbaar was, rechtmatig van een derde is verkregen of op grond van de wet openbaar gemaakt moet worden.

12.1 De Opdrachtgever mag rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst niet aan een derde overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer.

12.2 Annulering van de Overeenkomst door de Opdrachtgever gebeurt schriftelijk en is alleen mogelijk na uitdrukkelijke schriftelijke instemming van beide partijen, onverminderd het herroepingsrecht voor consumenten in artikel 15.

13.1 De Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het voor de betreffende Overeenkomst gefactureerde bedrag of, bij doorlopende overeenkomsten, het bedrag over de laatste 3 maanden.

13.2 De Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

13.3 De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die verband houden met het gebruik door de Opdrachtgever van geleverd advies, code of trainingsmateriaal.

13.4 De beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de Opdrachtnemer.

13.5 Betaling van een schadevergoeding door de Opdrachtnemer of zijn verzekeraar geldt als volledige en finale kwijting van de betreffende schade.

14.1 Partijen spannen zich in geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

14.2 Komen partijen niet tot een oplossing, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14.3 Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.1 Dit artikel geldt alleen wanneer de Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf ("Consument").

15.2 De Consument mag de Overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen binnen 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst (bij diensten) of na ontvangst (bij fysieke producten).

15.3 Om te herroepen meldt de Consument dit binnen die termijn via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan hello@laravel-academy.nl. Gebruik van een modelformulier voor herroeping is toegestaan maar niet verplicht.

15.4 Uitzondering — reeds gestarte digitale content en diensten. Het herroepingsrecht vervalt als:

• de uitvoering van de Dienst, zoals een training of consultancyopdracht, met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument is begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn en de Consument heeft verklaard daarmee het herroepingsrecht te verliezen; of
• het gaat om digitale content die niet op een materiële drager is geleverd, zoals directe toegang tot online cursusmateriaal, waarbij de uitvoering met uitdrukkelijke voorafgaande instemming en afstandsverklaring van de Consument is begonnen.

15.5 Bij tijdige herroeping betaalt de Opdrachtnemer alle van de Consument ontvangen betalingen onverwijld terug, en in ieder geval binnen 14 dagen na de herroeping, met hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

15.6 Heeft de Consument uitdrukkelijk verzocht de uitvoering vóór het einde van de herroepingstermijn te starten en herroept hij daarna alsnog, dan is hij een bedrag verschuldigd dat proportioneel is aan het op dat moment geleverde deel van de Dienst.